نهج تقييم الموردين

المورد هو أهم عقدة في سلسلة التوريد والتي بدورها تضمن استمرارية الإنتاج بالجودة والوقت المطلوبين. لذلك تقوم عدة شركات بتقييم مقدرة وكفاءة الموردين على توريد المواد والخدمات المطلوبة قبل مرحلة التعاقد. بالنسبة للموردين، يجب عليهم التعاون مع العملاء أو ممثليهم في حال طلب منهم اثبات كونهم قادرين إداريا، ماليا وتقنيا على إيصال ثقة العميل إلى الحد المطلوب للمضي قدما في عملية التعاقد. بعد عملية التقييم الأولية سيقوم العميل بمراقبة تحسن أداء المورد وسينظر فيما إذا كانت درجة المخاطر في التعاقد معه قد وصلت إلى حد مقبول.

عملية التقييم يمكن ان تكون طويلة ومفصلة جدا، لكن الفشل في القيام بهذه الخطوة ربما تكلف العميل وحتى المورد ضرراً مالياً وقانونياً، كما سيؤثر بشكل خاص على السمعة والتي هي بدورها من أهم العوامل التي تجذب العملاء. إذا فشل المورد في الامتثال إلى القوانين الناظمة مثل حماية المعلومات والأمان والسلامة فستواجه الشركة أو المنظمة عواقب وخيمة.

معرفة نوع مخاطر الموردين

قبل البدء بتقييم وفحص مقومات شركة المورد المختلفة، عليك أن تعرف ما هي المخاطر التي من المحتمل ان تواجهك خلال فترة التعاقد مع المورد والتي بدورها ستكون جزءا من عملية التقييم التي ستقوم بها.

• مخاطر استراتيجية: كسرقة براءات الاختراع. هل هناك تبعات قانونية تترتب على التعاقد؟

• مخاطر مالية: هل المورد مستقر مالياً؟ هل عمله مربح على الدوام بشكل تدريجي؟ هل دخله والأصول التي يحتفظ بها أكثر من التزاماته؟

• مخاطر الامتثال: هل يمتثل المورد القوانين الناظمة في البلد الذي يعمل به؟ مثل قوانين حماية المعلومات او حماية البيئة

• مخاطر السمعة: هل التعاقد مع مورد ما سيؤثر سلبا على سمعة شركتك؟

• مخاطر تشغيلية: هل هناك إمكانية لحدوث ضرر نتيجة لأفعال موظفي المورد؟ إمكانية حدوث انقطاع لسلسة الامداد بالنسبة للمورد

مخاطر بيئية: هل يلتزم المورد بالمعايير الدولية لحماية البيئة؟ هل يشجع تصنيع أو بيع المنتجات المصنوعة من المواد المعاد تدويرها؟ هل للمنتجات التي يبيعها المورد آثار بيئية سلبية عند الاستعمال أو الاتلاف؟

يتم وضع الأولويات حسب نوع العمل الذي يقوم به العميل. فالعميل الذي يختص بالقطاع الطبي ستكون من أولى أولوياته حماية بيانات المرضى.

تقييم الموردين

تقوم ChainsBerg بتقييم الموردين اعتمادا على المعايير التالية:

1- المستلزمات القانونية والامتثال

2- شهادات معايير الجودة

3- قدرات التصنيع والتخزين

4- القدرة والاستقرار المالي

5- القدرات التكنلوجية

6- معايير خدمة العملاء

7- خدمات التوصيل

سيؤخذ بعين الاعتبار المعلومات التالية في تقييم المورد

• معلومات الشركة المستهدفة العامة، مثل الموقع الجغرافي ورقم دافع الضرائب والقدرة التشغيلية ووثائق التأسيس والوضع القانوني.

• ملكية الشركة المستهدفة.

• المعلومات المالية التاريخية للشركة المستهدفة.

• التدفق النقدي للشركة المستهدفة، بما في ذلك الإنفاق على الأصول.

• تقييم مخاطر الأعمال والنمو المتوقع.

• ديون الشركة المستهدفة والطوارئ والخصوم الأخرى.

• أداء الشركة المستهدفة للامتثال التشغيلي والنوعي كالالتزام بالإجراءات الناظمة للعمل والجودة

• التأكد من ان المورد ملتزم بالسياسات الناظمة أخلاقيا (تضارب المصالح، الفساد المالي والرشاوي، التحرش الجنسي، الاعتداء على الأطفال وتشغيلهم، الخ.

• التأكد من ربحية المورد على مر السنين الماضية والذي يضمن استقرار المزود ماليا والتزامه بالعمل الذي يقدمه.

• التأكد من عدم تورط المورد في غسيل الأموال أو أن يكون مدرج على أحد قوائم العقوبات الدولية والمحلية عن طريق استخدام منصة توفر كامل المعلومات المطلوبة بما في ذلك الاخبار السلبية في الإعلام عن الشركة.

عملية التقييم يجب أن تكون مستقلة، حيادية وعلى مستوى عالي من الجودة على جميع الاصعدة.

معلومات وملفات مطلوبة من قبل المورد لتتمكن ChainsBerg من القيام بمهامها في عملية التدقيق او التقييم على أكمل وجه.

• ملفات تسجيل الشركة بما في ذلك رقم التسجيل الضريبي.

• البيانات المالية: الميزانية العمومية، بيان الدخل، بيان التدفق النقدي، الخ.

• السياسات الناظمة للشركة

• مراجع للعقود التي قامت بها الشركة خلال فترة زمنية محددة.

• شهادات خبرة او إتمام مشاريع من قبل عملاء سابقين أو حاليين.

• شهادات جودة ك ISO

• برنامج إدارة الجودة: على المورد تبيان كيفية إدارة جودة المنتجات المصنعة أو المشتراة.

• المخطط الهيكلي لموظفي الشركة والسير الذاتية للموظفين الرئيسين أو المعنيين في حال تقييم المورد على أساس مشروع معين.